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【HOLD禮聖誕月】滿額送6重精選好禮!!!

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床墊組合 最高現折 10,000 元

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聖誕活動｜常見問題 FAQ
聖誕滿額贈怎麼計算？「累檻不累贈」是什麼意思？

A：本活動採 累檻、不累贈：

  • 以單筆訂單結帳實付金額為準（折扣後金額，不含運費與安裝服務）。
  • 同一筆訂單會依「每檻達標門檻」個別贈送一個對應贈品，同檻則不重複累贈。

例如：

  • 滿 6,000 元 → 贈 Gutnap 重力 3D 深眠眼罩 1 件
  • 滿 15,000 元 → 贈 Gutnap 重力 3D 深眠眼罩 1 件，加贈 青鳥家居石墨烯奶蓋生乳絨絨毯 1 件

依此類推，達標6檻，最多可一次獲得6樣贈品！

丘舒枕、moonwalk 舒適經濟艙與床墊優惠組合，可以同時參加滿額贈嗎？

A：可以，本次聖誕活動中的優惠商品都計入滿額贈金額，包含：

  • 丘舒枕：單顆 3,680 元、兩顆 6,980 元
  • moonwalk 舒適經濟艙：限時優惠 8,900 元起（現折 3,000 元）
  • 床墊優惠組合：加購下墊折 6,000 元、加購床頭片折 4,000 元

除非商品頁特別註明「不適用滿額贈」，否則皆列入當筆訂單一起計算。

滿額贈品可以指定款式、改折現或補差額換更高價贈品嗎？

A：贈品為活動搭配之固定品項，恕無法指定款式／顏色，亦無提供折抵現金或補差額升級其他贈品服務。

若遇贈品缺貨或供貨異動，HOLD-ON 保留以等值或價值更高商品替代之權利。

本次活動消費滿多少可以分期付款？有 0 利率嗎？

A：指定銀行刷卡可享下列 0 利率 分期方案：

  • 單筆滿 6,000 元：3 期 0 利率
  • 單筆滿 30,000 元：6 期 0 利率

實際可分期之銀行與卡別，以結帳頁面顯示為準；出清／福利品不適用分期。

活動贈品會與主商品一起送到嗎？物流還會發簡訊通知嗎？

A：贈品與床墊／枕頭多由不同倉別出貨，有機會分開配送，到貨時間也可能不同步。

目前多數物流公司不一定會主動發簡訊，建議下單後可不定期查看：

  • HOLD-ON 會員中心的訂單查詢頁面
  • 訂單內提供的物流追蹤連結

若長時間未更新或有疑慮，歡迎主動聯繫客服協助查詢，以免漏收包裹。

如果我退貨或取消部分商品，滿額贈還會保留嗎？

A：若退貨或取消後，該筆訂單實付金額低於原滿額門檻，須一併退回贈品：

  • 贈品未拆封 → 需隨同退貨商品一併寄回。
  • 贈品已拆封或無法完整退回 → 將依贈品市價酌收費用後，再辦理退款。

若僅更換尺寸或同價商品，通常不影響滿額贈資格，實際以客服協助為準。

購買後可以更改配送地址嗎？如果優惠商品售完還會補貨嗎？

A：

  • 更改地址：若訂單 尚未出貨，可聯繫客服協助更改收件資訊；一旦商品已交寄物流，恕無法變更地址。
  • 商品售罄：本次聖誕優惠與滿額贈皆為限量活動，售完即止。是否補貨將視實際庫存狀況調整，建議喜歡的商品盡早下單。
聖誕活動倒數
距離聖誕好禮結束還有
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立即選購

注意事項：

• 本次活動之聖誕優惠商品（如丘舒枕優惠組、moonwalk 舒適經濟艙、床墊加購組合等）皆列入消費滿額贈的累積金額。惟「福利出清品、展示品、特賣專區商品」之消費金額，不列入滿額活動的累積計算。

• 購買商品所附之贈品，將以系統隨機出貨方式配送，恕無法指定顏色、花色或款式。

• 如購買床墊或薄墊時曾獲贈品，辦理退貨時若欲保留滿額贈資格，贈品須保持全新未拆封、未使用之狀態一併退回；若贈品未退回或已拆封使用，本公司得於退款時，從該筆訂單退貨金額中，扣除該贈品之當時原定價（*若無標示定價，則以官網或門市標示之定價為準）。標示有使用期限之贈品，本公司得視情況不予受理退貨。

• 如購買床墊或薄墊時曾獲得內容含有價證券類型之物品（如票券、體驗券等），辦理退貨時，本公司得於退款時，從該筆訂單退貨金額中扣除該票券之金額。

• 如購買床墊或薄墊時曾獲購物金或點數，申請退貨時，本公司得一併扣回該購物金及點數；如已使用於其他訂單，本公司得於退款時，自本次退貨訂單之退款金額中扣除相當金額。

• 如購買床墊或薄墊時曾以加購價購買其他商品，申請退貨時如欲退回加購商品，則依該商品本身之退貨規範（如鑑賞期、全新未拆封等）判定是否符合退貨資格；如有加購商品未退回，本公司得於退款時，從該筆訂單退貨金額中扣除該加購商品之原定價（*若無標示定價則以官網、門市標示之定價為準）。

• 活動條款及優惠內容僅適用於活動期間內成立之訂單。HOLD-ON 保留隨時調整、變更、暫停或終止活動之權利，如有修改將以官網最新公告為準。