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HOLD-ON年中慶
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HOLD-ON 零壓墊|經典8cm (3尺/3.5尺)

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.貼合人體曲線,全身放鬆零壓力
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.30晚安心試睡期、6年全床保固


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配送與運費
台灣本島享送貨免運費服務。目前送貨地區僅限台灣本島地區,離島及其他海外地區客戶可另行洽詢運費決定配送與否。

薄墊初次使用

初次使用如有稍許新材料之氣味,屬正常情形,可加強室內對外通風1-2天即可有效驅散氣味。如覺得薄墊體感太軟或太硬,建議至少體驗1-2周以上時間觀察身體適應狀況,再決定是否需要退換貨。

薄墊布面及邊緣因採全手工車縫,可能產生局部不平整之現象,此為正常現象,不影響商品正常使用,敬請放心。

薄墊收納

如需收納薄墊,則建議以正面(白色涼感布)朝外、底面(灰色3D透氣布)朝內之方式折好,放入原廠出貨附贈或家中其他尺寸合適之袋體內,或不以袋裝直接收納,無論以何種方式收納,皆勿在墊體上放置重物,或過緊綑綁墊體,以免造成墊體結構損壞。

薄墊日常保養
薄墊如為每天使用,建議每三個月頭尾對調一次以維持平均受力,延長使用壽命。薄墊表布日常可以吸塵器或黏毛滾輪維護清潔即可,如不小心將液體灑在薄墊上,可儘快以濕毛巾、濕紙巾或沾濕衛生紙,以加壓不摩擦的方式,盡量吸出液體,再以自然風乾或吹風機烘乾即可,如有明顯髒汙時,可以清水或中性肥皂水進行局部清洗,但不可以強酸、強鹼的清潔劑清理,以免造成材質損壞。


售後保固

退換貨服務

  • 如您收到的商品有瑕疵,請直接與HOLD-ON舉重床聯繫,將有專員為您安排後續退換貨事宜
  • 如欲使用30晚試睡期之退貨服務,請與HOLD-ON舉重床聯繫,將有專員為您安排後續退貨事宜
  • 不適用30晚試睡期退貨服務情況如下:
    • 自夢遊墊到貨簽收日算起已超過30天 (例:2023/7/1收到商品,則自2023/7/31起便不適用此服務)
    • 因尺寸訂錯等個人因素
    • 商品外觀有非正常使用造成之髒汙、毀損情形
    • 無法提供購買證明及相關文件者
    • 收件地址於台灣本島以外者
  • 關於退貨之費用退還,商品實際購買金額部分將會100%進行退還,其中不包含贈品費用、加購品差價,及因退貨產生之運輸相關費用。其中有關贈品與加購品,其經拆用,或雖未拆用但送達超過10天鑑賞期後,恕無法退還,其費用將於依照定價於退還金額中扣除。如欲申請退貨,實際退還費用將有專人與您聯繫說明
  • 對曾以本30晚試睡期退訂過商品的訂購者或配送地址,未來向本公司訂購同類商品時,本公司保有拒絕出貨或提供服務之權利
  • 本公司進行之任何行銷活動僅針對當下之新訂單客戶,不溯及既往歷史訂單客戶或已收貨之客戶,恕不接受因優惠活動等相關因素申請之退貨

保固服務

  • 於零壓墊到貨6年內,墊體在正常使用情形下,若有達1cm以上之下陷情況,即達保固條件,享有零壓墊免費維修或退換貨服務,保固條件不包含運費等任何形式之服務費用
  • 如遇以下狀況,不構成保固條件:
    • 表布或內層填充物的自然耗損(如起毬、勾紗、自然人體壓痕)
    • 因存放不當、安裝錯誤、使用方法有誤、自行更改結構,或使用不當清潔方式造成之人為瑕疵
    • 產品受到外在因素或環境所導致的損壞或耗損,如陽光曝曬,或環境所致之濕氣、黴菌、蟲害造成之問題
    • 因天災等意外事件造成之毀損,或非正常使用之損壞(如切割、刮傷),以及因自行搬移、拆除、修補造成之毀損
    • 因使用於非平整之平面上,如舊床、沙發、沙發床...等,而使薄墊呈現凹凸等變形狀況
  • 保固權益僅限於原始訂購者本人,權益不得轉讓
  • 保固服務僅限於一般家用之消費者,如為營業場所使用,則不享有3年保固服務,但可另議商用保固專案


網站使用者條款

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